Top-Speaker und Trendthemen rund um die digitale Transformation in der Versicherungswirtschaft: Der erste CUSTOMER FOCUS SUMMIT am 24. Juni bietet für Entscheider und Führungskräfte der Branche tiefe und spannende Einblicke in Themen wie Künstliche Intelligenz, Data Analytics, die digitale und hybride Customer Journey und die Cash Journey. In acht Keynotes und einem Livetalk kommen Frank Thelen (Freigeist Capital), Dr. Rainer Sommer (Generali), Stephen Voss (neodigital), Thorsten Paech (Facebook) und zahlreiche andere Experten zu Wort.

Nach über zwölf Monaten Corona-Pandemie hat die Digitalisierung in der Versicherungs- und Finanzwirtschaft noch deutlich mehr Fahrt aufgenommen als zuvor. Digitaler Vertrieb und interaktiver Kundenservice, der ganzheitliche Blick auf die “Kundenreise”, Einsatz von Künstlicher Intelligenz und der “hybride Kunde” als neue Typologie sind nur einige der Themen, über die in der Branche und darüber hinaus intensiv diskutiert wird.

coeo Group lädt ein

Grund genug für die coeo Group, führender Anbieter im Forderungsmanagement, mit einem neuen Fachkongress genau diese brandaktuellen Themen auf die digitale Bühne zu heben. Beim CUSTOMER FOCUS SUMMIT (CFS) am 24. Juni sprechen und diskutieren Entscheider und Innovationstreiber von Insurtechs, Fintechs, traditionellen und digitalen Versicherern, Dienstleistern und Medienunternehmen über dynamische Zukunftsthemen der Branche. Was die Teilnehmer des CFS im Einzelnen erwartet, das erläutert Sebastian Ludwig, CEO DACH der coeo Group im Kurzinterview:

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Die Vortragsthemen bieten Input und Inspiration speziell für die Handlungsfelder Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Finance und Business Development:

Das Kongressprogramm im Überblick

14:00 Uhr: Dr. Rainer Demski (NewFinance): Begrüßung & Anmoderation

14:10: Dr. Rainer Sommer (Generali): Thema folgt in Kürze

14:35: Alexander Michel (Finanzguru): Wie aus Bankdaten die unabhängige Finanzberatung der Zukunft wird

15:00: Sebastian Seifert (Viafintech): Target groups specific payment trends

15:25: Frank Thelen (Freigeist Capital): 10xDNA – Das Mindset der Zukunft

16:00: Stepehen Voss (neodigital): Einsatz von KI im TAA Prozess (Tarifierung, Angebot, Antrag) am Beispiel der Neodigital

16:25: Julius Kretz (ALH-Gruppe) und Slobodan Pantelic (HDI): Kommt nach PSD2 und Open-Banking jetzt auch Open-Insurance?

17:20: Thorsten Paech: Data driven Marketing

18:00: Business Talk mit Marcus Rex (Hypoport), Sebastian Ludwig (coeo Group), Dietmar Schmidt (mexxon) und Dr. Rainer Demski (NewFinance)

Der CUSTOMER FOCUS SUMMIT wird durchgeführt in Kooperation mit mexxon, DKM365 und NewFinance. Die Teilnahme am CUSTOMER FOCUS SUMMIT ist kostenfrei. Weitere Informationen und die Online-Anmeldung sind auf

https://cfs-con.de

zusammengefasst.

(c) Bildnachweise: coeo Group & NewFinance

 

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