2020 ist ein Jahr wie kein anderes. Gerade durch die besonderen Umstände wird der Digitalisierung ein ganz neuer Stellenwert zuteil. In Zeiten, in denen der persönliche Austausch nur eingeschränkt möglich ist, nimmt die digitale Beratung auch in der Versicherungsbranche eine wichtige Rolle ein. Der komplette Versicherungsmarkt steht aufgrund neuer Technologien vor dem Umbruch. Markel ist in Punkto Digitalisierung vorne mit dabei. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl digitaler Services an. Das Ziel: sowohl Maklern als auch Versicherungsnehmern das Leben einfacher machen. Die Punkte Zusammenarbeit, Kommunikation, Informationsbeschaffung möchte Markel noch effizienter und bequemer gestalten.

MarkelNow: Das Portal der Zukunft

Den nächsten Schritt in Richtung Digitalisierung geht Markel mit dem Launch der neuen Plattform: MarkelNow. Es ist DAS Portal für den modernen Makler. In diesem einfachen, intuitiven und exklusiven Maklerportal sind alle relevanten Informationen und Dokumente für die täglichen Geschäfte rund um die Uhr abrufbar. Das Angebot ist momentan exklusiv auf dem deutschen Markt verfügbar. Mehr Informationen rund um das Portal MarkelNow erhalten Sie hier.

Diese Vorteile erwarten Sie:

  • Direkt online beantragen
  • Policen ohne Wartezeit
  • 24/7 – rund um die Uhr verfügbar
  • Einfach und intuitiv
  • Service für Ihre Kunden optimieren
  • Kundenzufriedenheit steigern
  • Sicherer, DSGVO-konformer Zugang

Eine Website, die mehr kann!

Die Homepage von Markel ist keine simple Website, sondern ein transparentes Dokumentencenter. Dort gibt es zu allen Produkten entsprechende Elemente. Nicht zur zum Einsehen, sondern auch als Download. Auch die Antragsmodelle sind in digitaler Form verfügbar. Analoge Antragsprüfungen, Versand oder Logikprüfungen gehören der Vergangenheit an. Unterschriften werden ganz einfach durch den Klick auf einen Button am Ende der Antragsmodelle ersetzt. Schnell, praktisch und bequem von zu Hause aus.

Assistance für Makler und Kunden

Digitalisierung bedeutet auch, sich abzusichern. Wer digitaler wird, nutzt automatisch mehr IT, Hard- und Software. Da entstehen schnell Datenlecks und Unternehmen machen sich anfälliger für Hacker und Angriffe, vor allem im Cyberbereich. Mit Perseus hat Markel einen starken Partner im Bereich Cybersicherheit gefunden und ist stolz seinen Kunden das Cyber-Präventionspaket anbieten zu können. Die Vorteile? Alle Bestandskunden und Neukunden von Markel erhalten künftig für alle Produkte kostenfreie Zusatzleistungen. Im Rahmen eines Cyber-Präventionspakets werden Mitarbeiter der Kunden durch präventive Schulungen fit gemacht und so vor Cyber-Angriffen geschützt.

Die Vorteile und Bestandteile:

  • Das Markel Cyber-Präventionspaket gilt in der Basisvariante für alle Neu- und Bestandskunden und für alle Produkte. Auf Basis der Versicherungsscheinnummer kann der Login bei Perseus erstellt werden.
  • Die Mitarbeiter der Kunden werden durch gezielte Video-Trainings im Bereich Cybersicherheit geschult und erhalten sowohl einen Führerschein für Datenschutz als auch einen Führerschein für Cybersicherheit.
  • Durch einen Phishing-Test wird das Gefahrenbewusstsein der Mitarbeiter überprüft.
  • Mit Hilfe eines Passwort-Generators wird den Kunden geholfen, sichere Passwörter zu generieren.
  • Den Kunden wird eine praktische Checkliste an die Hand gegeben mit Anregungen für mögliche organisatorische und technische Maßnahmen im Unternehmen.

Erstklassiger Support im Cyber-Schadensfalls: Sollte der Kunde von einer Cyberattacke betroffen sein, sind Zeit und kompetente Beratung das A und O. Schnell zu reagieren und entscheidende Maßnahmen einzuleiten ist unerlässlich, um größere Schäden zu verhindern. Deshalb beinhalten alle Cyber Produkte auch einen erstklassigen Support im Schadensfall. Die IT-Spezialisten von Before Crypt sind für Kunden 24/7 erreichbar. Darüber hinaus stehen ihnen versierte IT-Forensiker zur Seite, die dem Ursprung des Angriffs auf den Grund gehen und Daten wieder herstellen. Dank einer erfahrenen PR Agentur wird mit der Schadenthematik optimal in puncto Außenwirkung und –kommunikation umgegangen.

Auch im Bereich Online Forderungsmanagement bietet der Spezialversicherer seinen Kunden erstklassigen Support durch top Assistance-Leistungen.

Einmalige Benefits des Online Forderungsmanagements:

  • Ist in den meisten Markel Produkten inkludiert.
  • Mehr Zeit für’s Wesentliche durch die Abgabe offener Forderungen an das Online Forderungsmanagement.
  • Gilt für alle Forderungen zwischen 25 € und 250.000 €.
  • Außergerichtliche Mahnung, gerichtlicher Mahn- oder Vollstreckungsbescheid bis zur Durchführung von Zwangsvollstreckungen.
  • Mahnschreiben in acht Sprachen.
  • Durch die Nutzung der Inkasso-Dienstleistungen stehen weitere kostenfreie Bonitätsauskünfte zur Verfügung.
  • Kein Mitgliedsbeitrag!
  • Erhalt der Forderung ohne Abzüge, kein Kostenrisiko. Stand und Ablauf jederzeit online einsehbar inklusive Statusmitteilungen per E-Mail.

Außerdem ist bei fast allen Markel Produkten ein digitaler Online Rechtsservice enthalten. Für Kunden bedeutet das:

  • Rund 1.000 Musterschreiben und -veträge zum Downloaden und Ausdrucken aus verschiedensten Rechtsbereichen
  • GbR-Vertrag
  • GmbH-Geschäftsführervertrag und Kaufverträge
  • Arbeitsverträge und –zeugnisse
  • Web-Impressum

Markel: Versicherer der Zukunft

Die seit 2012 in Deutschland ansässige Markel Insurance SE ist das Headquarter für alle Länder der Europäischen Union. Als Spezialversicherer für die gewerbliche Haftpflichtversicherung mit besonderem Fokus auf Vermögensschadenhaftpflicht, Cyber und D&O versichert Markel Freelancer sowie kleine und mittlere Unternehmen optimal auf die Zielgruppe zugeschnitten. Das innovative Team hat eine klar definierte Botschaft für seine Kunden:

„Wir von Markel wollen Ihr Partner sein und diese Zukunft heute mitgestalten. Wir wollen gemeinsam mit Ihnen auch morgen noch das große Ganze im Blick haben und das absichern, was Ihre Kunden täglich motiviert.“

Auch Markel ist in diesem Jahr auf der digitalen Leitmesse vertreten. Alles zu Produkten und Unternehmen gibt es auf der DKM 2020 digital.persönlich.

Hier geht’s zur kostenlosen Anmeldung

Titelbild: © Markel Insurance

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